米国拠点を立ち上げる際の課題点とおすすめのアシスタントサービス

グローバル化の進展に伴い国境によるビジネスの制約はなくなり、どの業界においても競争は激化しています。そこで重要となるのが海外進出、海外拠点の立ち上げですが、これらのステップを乗り越えるためにはどのような課題点があるかをご存じでしょうか。今回は事業の米国進出にあたって生じる課題点を整理していこうと思います。また、その課題点の解決に役立つアシスタントサービスについても紹介します。本記事を参考に、事業の米国進出に伴う課題点を把握し、必要に応じてアシスタントサービスの利用を検討していただければと思います。

米国進出に伴う課題点4選

日系企業がアメリカへ進出する際に直面する主な壁として以下の4つが挙げられます。

1. 人材面
2. 言語面
3. 法律面
4. 文化面

それぞれについて、より詳しく見ていきましょう。

①人材面

「国をまたいだ事業展開をする際にどのように人材を確保するのか」はほとんどの企業が直面する大きな課題点です。日本本社から現地へ異動させるのか、現地で直接人材を採用するのかのようにこの課題点には様々なアプローチができます。特に米国進出の場合に関しては、アメリカがフリーランス大国であることもあり、バーチャルアシスタントのような社外にサポートを依頼するという選択肢も充分現実的に考えられます。

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②言語面

進出する国によって求められる言語は異なりますが、どの国に進出する場合であっても最低限英語は満足に使用できるようにしておかないとトラブルに巻き込まれかねません。日本語と現地の言語どちらも堪能な社員が確保できていることが望ましいですが、なかなかそのような優秀な人材は見つからないので、苦労する企業が多いのも事実です。

③法律面

ビジネスを展開する地域が異なれば、もちろんそれを規制する法律も異なります。現地の法律への理解が不十分だと、効率の良い経営ができないどころか、法律上のトラブルに巻き込まれてしまいます。特に米国進出する場合は注意が必要です。というのも、アメリカは訴訟大国として法律違反に対して厳しい感覚が根付いています。些細なことでも大問題に発展しかねないので注意を怠らないようにしましょう。

④文化面

「国が異なれば文化も異なる」これは当然のことですが、そういった文化の違いがビジネスのあらゆる場面に影響を及ぼすことも併せて理解しておきましょう。長期志向の国民性なのか短期志向の国民性なのかによってサービス内容は適宜変化させる必要がありますし、個人主義なのか集団主義なのかによっても最適な組織マネジメントや他社との付き合い方は変わってくるでしょう。このように、文化の違いによって対応させなければならない点は多々ありますが、現地の文化は現地での生活を通して徐々に身についてくるものなので、海外進出したばかりの事業者はこの課題点に悩まされることが多いです。

米国進出におすすめのアシスタントサービス

前述の通り、海外進出には乗り越えるべき多くの課題点が存在しています。では、非常に優秀な人材を有する限られた企業しか海外進出をすることはできないのでしょうか？結論から申し上げると、決してそんなことはありません。企業ごとに得意不得意があることは当然のことであり、自社で対応しきれない部分についてはその部分を得意とする他社の力を借りて乗り越えればよいのです。

世の中にはたくさんのアシスタントサービスがありますが、今回は特に日系企業のアメリカでの事業展開サポートを強みとする「オンラインアシスタント/Emily」を紹介したいと思います。

オンラインアシスタント/Emilyの強み

オンラインアシスタント/Emilyは利用者の方がアメリカで事業展開するにあたってコア業務に専念できるよう様々なサポートを提供するアシスタント企業です。前述のような課題点を乗り越えるために、バックオフィス業務やプロジェクトマネジメントなどアシスタント業務全般を行います。オンラインアシスタント/Emilyの主な強みは「アメリカ現地で日本語サポート」「チームでフルコミット」「リモートでいつでも、素早く対応」の3点です。

・アメリカ現地で日本語サポート

オンラインアシスタント/Emilyはアメリカ現地で唯一、日本語・英語対応のオンラインアシスタントサービスを提供しています。アメリカ特有の文化やビジネス環境を理解したバイリンガルスタッフが現地時間でサポートを行います。

・チームでフルコミット

専任アシスタントが窓口となり利用者のニーズに応じて最適なチームを編成しサポートにあたります。プロフェッショナルを採用するための採用期間のラグもなく、すぐにサービスを利用できます。

・リモートでいつでも素早く対応

管理コストの削減、リモートワークの活用によって高い業務効率を低コストで実現しており、利用者はイニシャル費用をかけることなく様々なサポートを素早く受けることができます。

まとめ

今回は米国進出に伴う課題点とその解決に役立つサポートを提供するオンラインアシスタント/Emilyについて紹介しました。米国進出のノウハウが社内にまだない方は是非オンラインアシスタント/Emilyに相談してみてはいかがでしょうか。