アメリカでインフルエンサーマーケティングを行う場合、ブランドや企業、またはイベントやキャンペーンに相応しいインフルエンサーを選定することが重要となります。
自社にマッチしたインフルエンサーをリサーチするには、インフルエンサーの種類(ナノ・マイクロなど)や、報酬の標準や基準、投稿内容などに注目するようにしましょう。
この記事では、アメリカでインフルエンサーマーケティングを成功させるための、適切なインフルエンサー選びの必要性や、リサーチのコツなどについて詳しく解説しています。
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アメリカのインフルエンサーマーケティング
アメリカのインフルエンサーマーケティングにおいて、どうして適切なインフルエンサーを採用することが重要で、なぜ適切なインフルエンサーをリサーチするのが難しいのかというと「予算によって採用できるインフルエンサーの種類や依頼できる内容が変動する」からです。
また「ブランドや企業がターゲットとする層と、インフルエンサーのフォロワーとファンの層の両者が一致していること」も重要であるからです。
ここで気を付けておきたいのが、フォロワーが多いインフルエンサーとのコラボレーション=成功ではないと言うことです。
インフルエンサーマーケティングでは、ターゲティングやコンテンツのクオリティなどが非常に重要となるため、フォロワーが多いからといって良い結果を残せる保証はありません。
自社の商品やサービスに親和性があるインフルエンサーを起用することで、インフルエンサーマーケティングを上手く運用することができるでしょう。
ただ、近年のアメリカのSNSユーザーはインフルエンサーマーケティングの存在を理解しているので、本当にそのインフルエンサーがお勧めしている商材なのかを見極めることができたり、PR投稿の場合にはあまり興味を示さないユーザーも増えています。
そのため、慎重な戦略を立てることが必要だと言うことを理解しておきましょう。
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インフルエンサーリサーチの重要性
ブランドに合うインフルエンサーの探し方
ブランドや企業の価値観やイメージに合う人物を選ぶようにしましょう。
また自社のターゲットオーディエンスと一致するフォロワーを持つインフルエンサーを選定する必要があるので、そのインフルエンサーをフォローしているユーザーたちはどのような趣味趣向であるかも確認することがお勧めです。
オファーする際の注意点
インフルエンサーにオファーする際には、過去のコラボレーション歴とその効果を必ず確認するようにしましょう。
さらに契約内容や報酬条件を明確に伝え、インフルエンサー間とのトラブル回避を心掛けましょう。インフルエンサーの規模感にもよりますが、報酬がインフルエンサーごとに大幅に異なることもあるので、双方で納得ができるオファー内容である必要があります。
インフルエンサーの種類と選び方
・ナノインフルエンサー(1,000〜10,000フォロワー)
エンゲージメント率が良い傾向にあります。インフルエンサー初心者、有名インフルエンサーになりたい、などのようにこれからインフルエンサーとして活躍したい人物が多い傾向にあるため、より柔軟でフレキシブルな対応ができる可能性が高くなります。
この規模のインフルエンサーとマッチした場合、意欲的にマーケティングに協力してくれる場合もあります。
またナノインフルエンサーレベルのフォロワーを保有する、ブランドや企業のコアなファンなどとコラボレーションすると効果的であると言えるでしょう。
・マイクロインフルエンサー(10,000〜100,000フォロワー)
明確な定義はありませんが、一般的なインフルエンサーと名乗れるレベルが「1万人以上のフォロワーを保有する場合」だと考えられています。
そのためマイクロインフルエンサー以上をインフルエンサーとし、インフルエンサーマーケティングではマイクロレベル以上のインフルエンサーでなければ起用しない企業も存在しています。
マイクロインフルエンサーは専門性と影響力のバランスが取れていると考えられており、最近ではマイクロインフルエンサーを採用する企業も増えてきました。
その影響からマイクロインフルエンサーの報酬レートが上がってきている傾向にあり、今後の動向に注目する必要がある規模のインフルエンサーとなります。
・マクロインフルエンサー(100,000〜1,000,000フォロワー)
この規模にまでなると各方面で広い影響力を持つインフルエンサーが登場します。マクロインフルエンサーは高い効果を期待できますが、その面コストや報酬が高くなります。
またインフルエンサービジネスのみで生計を立てている規模感でもあるため、物資支給や低予算でのオファーを受け付けていない場合も多くあります。
このため、マクロレベルのインフルエンサーになるとコントロールしづらい状況に陥ってしまうケースもあります。
・メガインフルエンサー(1,000,000+フォロワー)
俳優や歌手、モデル、スポーツ選手、タレントなどのような有名人がこのレベルに該当する場合が多いです。
非常に巨大な影響力を持ちますが、ターゲティングが難しくコストが高すぎるなど、中小企業や個人の場合には利用するハードルが非常に高いものとなってしまいます。
またメガレベルの場合、自身でブランドや商材をプロデュースしているインフルエンサーも多く、企業案件自体を受け付けていないケースもあります。
※インフルエンサーのレベルはInstagram,やTikTokなど、SNS媒体によってフォロワー数の増え方も差があるため、この記事で紹介しているものはあくまで一般的な基準となります。
報酬の標準と基準
フォロワー数、エンゲージメント率、コラボの種類(投稿、ストーリー、動画)などに基づいて算出しましょう。インフルエンサーと交渉し、お互いに利益のある条件を設定すると良いでしょう。
また大抵の場合は、インフルエンサーは企業に所属するのではなく一個人として仕事を請け負う場合が多いです。
そのためプロフェッショナルに欠けるインフルエンサーも存在し、急に連絡が取れなくなったり、納期や期日を守らなかったりというようなトラブルに巻き込まれる可能性も低くないので、常に代替え案を念頭に置くようにしましょう。
このようなトラブルを回避するために、契約書を締結することが非常に重要となります。後々のトラブルを未然に防ぐためにも、契約書はアメリカの法律に準ずるものを必ず用意するようにして下さい。
投稿内容とスケジュールの確認
キャンペーンの目標に合わせた投稿内容を事前に確認しましょう。
季節やイベント・行事に合わせた適切なタイミングでの投稿を計画することが大切ですので、年間を通したマーケティングカレンダーを作成し、その内容に合わせたコンテンツ作成・投稿スケジュールを立てて下さい。
また商品の発送やインフルエンサーが実際に使用してみる時期や期間を考慮し、コンテンツ内容のレビューや修正など余裕を持ったスケジュールを組み、インフルエンサーにしっかりと共有しましょう。
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アメリカで適切なインフルエンサー採用の重要性
ブランドのターゲット層とインフルエンサーのフォロワー層の一致
商材やブランドのターゲットオーディエンスとの親和性が高いインフルエンサーを選ぶことで相乗効果が発揮され、費用対効果の高いキャンペーンにさせることが叶います。
ですが、そのインフルエンサーのフォロワーが自社商材やブランドの顧客層と一致していないと、インフルエンサーマーケティングの効果が薄れる可能性が高まりますので、フォロワー層も必ず確認するようにしましょう。
フォロワー数だけでは成功しない理由
大規模なフォロワー数を保有するインフルエンサーだからといって、必ずしもエンゲージメントやコンバージョンに繋がるわけではありません。
先ほどもお伝えしたように、自社の顧客層とインフルエンサーのフォロワー層がマッチしている必要があります。さらにコンテンツの質とターゲットの精度も非常に重要となります。
消費者の慎重な視点
近年の消費者は広告投稿(PR、Ad)の存在を認識しており、広告を目的としたコンテンツに対して疑念を持つ傾向にあります。
もし評判の良くないインフルエンサーや、相互性がなくブランドとマッチしないインフルエンサー、広告色が強いコンテンツを作成するインフルエンサーなどを起用した場合、自社の顧客から失望されてしまう可能性も十分にあるでしょう。
信頼できるインフルエンサーを選定し、自然な流れで商材を推薦してもらうコンテンツが1番効果的な方法となります。
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インフルエンサーマーケティングを成功させる具体的なステップ
予算に応じたインフルエンサー選定
予算範囲内で、最大限の効果を発揮するインフルエンサーを選出します。
小規模な予算の場合であっても、ナノ・マイクロインフルエンサーを活用することで効果を発揮するマーケティングを導きましょう。
長期的なパートナーシップの構築
一度のキャンペーンだけでなく、インフルエンサーと継続的な関係を築くことで、商材・ブランド認知を強化することが出来るようになります。
透明性のあるコミュニケーション
インフルエンサーにブランドの価値観と目標を理解してもらうようにします。必要に応じて企業理念やブランドヒストリー、商材のバックグラウンドなどが分かるようにミーティングを設けたり、資料や動画などで簡潔に理解を深めるための情報を共有するようにしましょう。
またキャンペーンの期待値や目標設定をインフルエンサー側に明確に伝えることで、双方の意識や認識の違いなどのギャップを埋めることが可能となります。
インフルエンサーと共同でコンテンツを作成する
インフルエンサーのクリエイティブな自由を尊重
そのインフルエンサーが作成しているコンテンツをリスペクトしたうえで、キャンペーン用のコンテンツ内容を考えましょう。
インフルエンサーの独自のスタイルをそのまま活かすことで、フォロワーから信頼性を保つことに役立ち、広告投稿や企業案件感を払拭することができます。
コンテンツの質を重視
高品質なコンテンツがフォロワーのエンゲージメントを引き出すこととなります。鮮明で綺麗な写真や動画、PR感を控えたレビューを記載したキャプションなど、ユーザーが見て不信感を抱くことのないようなクリアなコンテンツの作成を心がけましょう。
コンテンツのビジュアル、メッセージ、トーンなどがブランドや商材に合致していることを必ず確認して下さい。
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キャンペーンの効果測定とフィードバック
KPIの設定
エンゲージメント率、コンバージョン率、クリック数などの具体的な指標を設定します。
ビジネス開始時にKPIの設定は難しく感じるかもしれませんが、実現が可能なレベルのKPIを設置するようにすると良いでしょう。
データの分析とレポート作成
キャンペーンが終了した後にはそのデータを分析し、次回のキャンペーンに生かす点や改善点を洗い出しましょう。
分析と改善を繰り返すことで、効果的なキャンペーンを発見することに繋がります。
インフルエンサーからのフィードバック
インフルエンサーとの協力関係を強化し、今後のキャンペーンにも活かせるようなスキームにしましょう。
反応が大きかったインフルエンサーや親和性のあるインフルエンサーとは、単発のキャンペーンではなく長期的で良好な関係を築けるようにします。
まとめ
アメリカでインフルエンサーマーケティングを成功させるための、適切なインフルエンサー選びの必要性やリサーチのコツなどについてご紹介しました。
インフルエンサーを活用したビジネスは、アメリカでさらに盛り上がりを見せる可能性が高く、今後も注目していきたいマーケティング方法と言えます。
ただインフルエンサーの規模によってはアマチュアな場合や、莫大なコストが必要となる場合もあり、適切なインフルエンサーを上手くリサーチする能力が今後さらに必要となるでしょう。
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