TikTokは、アメリカで約1億5千万人のアクティブユーザーを抱えており、特にZ世代に人気を誇るショート動画に特化したSNSです。2024年4月にアメリカでTikTokの利用禁止法案が成立しており、現在は利用できますが今後の動向は不確実な状況です。ですがTikTok は2023年からアメリカでTikTok Shopのサービスを開始しており、アメリカの日本企業にとっても大きなマーケティングのチャンスとなっています。
この記事では、ユーザーとのエンゲージメントを高め、購買意欲を刺激するTikTok Shopの詳細や活用方法について詳しく解説していきます。
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TikTok Shopとは
TikTok Shopの魅力は、ユーザーが動画を視聴しながら、その場で商品を購入できる点です。動画やライブ配信で紹介された商品にリンクが表示され、クリックするとTikTok内で直接商品ページに移動し、アプリ内で購入手続きを完了することができます。これにより、ユーザーはアプリを離れることなく、スムーズに買い物ができます。
ショップ開設も簡単で、まずTikTokビジネスアカウントを開設し、そこに商品を登録します。商品画像、説明、価格といった情報を入力することで商品ページが作成され、販売を行うことが可能です。特に、動画コンテンツを用いたマーケティングと販売の連携が強化されており、商品の認知度を向上させつつ、その場で販売へとつなげることができます。
TikTok Shopは、消費者が動画を視聴しながら直接商品を購入できるTikTokのECプラットフォームです。リーチを広げるための広告やキャンペーンのターゲティング精度が高く、特定の顧客層に効果的にアプローチしながらTikTokのアプリ内[…]
TikTok Shopの主要機能
TikTok Shopには、購入を促進するさまざまな機能が揃っています。
商品ページの作成とリンクの貼り付け
商品ごとに専用ページを作成し、動画やライブ配信にリンクを貼ることで、ユーザーが簡単に商品ページにアクセスし、購入へと進むことができます。
ライブショッピング機能
ライブ配信中に商品を紹介し、その場で購入を促すライブショッピング機能もあります。リアルタイムで視聴者とコミュニケーションを取りながら、商品の特徴を伝え、即時購入を促すことができます。
ユーザーの好みに合わせた商品の表示機能
TikTok Shopは、各ユーザーに向けたおすすめ商品を表示できるほか、他のユーザーのレビューが購買意欲を高めてくれるため、よりターゲットに合わせた販売を行うことができます。
TikTok Shopがアメリカ市場で成功している理由
TikTok Shopがアメリカ市場で大きな成功を収めている背景には、消費者行動の変化とプラットフォームの高いエンゲージメントがあります。特にZ世代とミレニアル世代を中心としたユーザー層の購買習慣が、TikTok Shopの成長を支えています。
消費者行動の変化
まず、アメリカにおけるZ世代とミレニアル世代がTikTok Shopの成功に大きく寄与しています。これらの世代は、単なる商品の購入だけでなく、エンターテイメント要素が含まれた新しいカスタマーエクスペリエンスを求めています。
TikTok Shopは、動画視聴を楽しみながらそのまま商品を購入できるため、この「エンタメ＋買い物」という組み合わせが彼らにとって非常に魅力的です。
特に、Z世代はSNSを通じたトレンドに敏感で、購買決定にSNS上でのレビューやコンテンツが大きく影響する傾向があります。そのため、TikTok内でのインフルエンサーによる商品レビューやプロモーションが彼らの行動に強く影響し、販売の促進につながっています。
アメリカでビジネスを行う場合、現地の消費者の動向や趣向に合わせた商品開発やプロモーションが必要となります。アメリカは国土が広く、さまざまな人種や文化が混在しており、そのアメリカならではの特徴を読み解くことで、アメリカ現地の消費者を深[…]
エンゲージメントの高さ
TikTokが他のプラットフォームと異なる点は、その圧倒的なエンゲージメントの高さです。TikTokのショート動画は視聴者の関心を引きつけやすく、視聴時間が長くなる傾向があります。
特に、商品の魅力を紹介する動画は、ユーザーが商品に対して興味を持ちやすく、購入意欲を促進する効果があります。動画を見た後、そのまま商品ページで購入できるため、コンバージョン率も高まります。
さらに、インフルエンサーの存在もTikTok Shopの成功に貢献しています。特に、Z世代やミレニアル世代は、自分が信頼するインフルエンサーの意見を重視し、彼らが紹介する商品やサービスに対して強い興味を抱きます。インフルエンサーが行う商品レビューやプロモーションは、消費者との信頼関係を強める効果的なマーケティング手段となっています。
日本企業がアメリカでビジネスを行う場合、ソーシャルメディア・マーケティングは必須だと言っても過言ではないでしょう。特に世界的に人気があるSNSプラットフォームのTikTokでは、他のSNSプラットフォームと比べ、フォロワー数に関係な[…]
日本企業がTikTok Shopを活用するメリット
低コストでの市場参入
TikTok Shopを活用することで、日本企業は広告や販促コストを抑えつつ、ターゲット層に効率的にアプローチできます。従来のマーケティング手法に比べ、TikTok上での動画コンテンツやインフルエンサーを活用したプロモーションは比較的低コストでありながら、高いリーチを得ることが可能です。また、Fulfilled by TikTokが用意されており、商品の保管、梱包、配送もしてくれます。
特に、アメリカのZ世代やミレニアル世代をターゲットにする企業にとって、TikTok Shopはコストパフォーマンスの高い手段です。
認知度と顧客エンゲージメントの向上
TikTok Shopでは、インフルエンサーとのコラボレーションを通じて、ブランド認知度を効果的に向上させることができます。インフルエンサーが商品を紹介することで、信頼感を持ったターゲット層にリーチしやすくなります。また、TikTokのリアルタイムのフィードバック機能により、アメリカの消費者と直接的なコミュニケーションが可能になり、顧客とのエンゲージメントが強化されます。
データ活用によるマーケティング最適化
TikTok Shopのアルゴリズムは、ユーザーの興味や行動データに基づいたターゲティングを行います。さらに、データを分析することで、消費者のニーズやトレンドを把握し、マーケティング戦略を最適化することが可能です。これにより、より的確な広告配信やプロモーション展開ができ、売上の向上が期待できます。
また、TikTok for Shopify アプリを通じてShopify から直接 TikTok ショップを管理できたり、Zendesk、Aftershipといったさまざまなアプリやプラットフォームと連携できます。
アメリカでBtoCビジネスを行う場合、ソーシャル・メディア（SNS）運用が必須であると言えます。なかでもTikTokとInstagramはアメリカ国内でも利用者が多く、ビジネス利用の場合でも十分なコンバージョンを期待することができま[…]
オンラインアシスタント/Emily.
オンラインアシスタント/Emily.では、アメリカの消費者層についての理解を深めるためのマーケティングリサーチのサポートや、各SNS運用、ユーザー調査、インフルエンサーマーケティングなどフレキシブルで幅広いサポートを行なっております。
アメリカ在住の日米バイリンガルのアシスタントが業務のサポートを行い、アメリカの文化やトレンド、避けるべきトピックを理解しているため、より円滑で効果的なマーケティングを行うことが可能です。
まとめ
この記事では、Z世代を中心に幅広いユーザー層にリーチできるTikTok Shopについてご紹介しました。TikTok Shopは動画コンテンツとショッピングを融合させ、消費者との深いエンゲージメントを築くことで、アメリカ市場での成功を収めています。
特に、Z世代とミレニアル世代の購買習慣に適した販売方法であることが、その成功の秘訣となっています。TikTok Shopのようなプラットフォームをうまく活用することで、アメリカ市場における成功の可能性を高めていきましょう。
アメリカ事業の立ち上げやリソース課題などでお困りの方はお気軽にご相談ください。
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