TikTokビジネスアカウントのメリットとデメリット

TikTokは2016年に中国のByteDance社によって開発され、瞬く間に世界中で人気を博したSNSで、ショート動画に特化しているアプリです。しかし、中国政府に対する情報漏えいへの懸念から2024年4月にアメリカでTikTok利用禁止法案が成立し、運営元のByteDance社が最長で1年以内に米国事業を売却しなければ、米国内での利用を禁止するとされており、先行きは不透明となっています。

しかし、2024年のアメリカ国内のアクティブユーザーは、約1億5千万人以上ともいわれ、アメリカでビジネスを行う企業にとっても重要なマーケティングツールとなっていることは確かです。TikTokはアメリカの特にZ世代（1990年代半ばから2010年代序盤生まれ）の間で広く利用されているプラットフォームであり、日本企業がアメリカ市場でビジネスを展開する際にTikTokを効果的に活用することが可能です。

この記事では、キャンペーンなどを通じて、ブランドの認知度を高めることのできる、TikTokビジネスアカウントについて解説します。

TikTokビジネスアカウントとは

TikTokビジネスアカウントは、企業やブランドがTikTokを利用してマーケティング活動を行うためのアカウントです。このアカウントでは、広告キャンペーンの作成と管理、詳細なパフォーマンス分析、ターゲットオーディエンスへのリーチを可能にする機能が提供されます。さらに、ビジネスアカウントはプロフィールにウェブサイトのリンクを追加することもできるなど、ビジネス利用に最適で、企業の認知度向上や売上促進に役立つツールを提供してくれます。

企業は詳細なパフォーマンス分析ツールを活用して広告キャンペーンを最適化し、顧客とのエンゲージメントを強化できる一方で、ビジネスアカウントは商用楽曲ライブラリのみ利用できるなどの制限もあります。

TikTokのアカウントの種類

TikTok個人アカウントは、一般ユーザー向けのアカウントであり、著作権で保護された曲やトレンドの曲などすべての楽曲にアクセスできます。これにより、幅広い音楽やサウンドを利用して動画を作成し、共有することができます。ただし、個人アカウントには広告機能に制限がありますが、他のクリエイターとのコラボレーションやスポンサーシップの機会を探すことが可能です。

TikTokは、個人アカウント、ビジネスアカウント共にいずれも無料で利用できます。それぞれのアカウントに切り替えることもできますが、ビジネスアカウントと個人アカウントを何度も切り替えることは推奨されていません。個人、ビジネス両方のアカウントを保有することもできるため、目的や用途によってどのアカウントを利用するかを決定するとよいでしょう。

2024年6月現在

TikTokビジネスアカウントを利用するメリット

パフォーマンス分析

詳細なパフォーマンス分析ツールを使用して広告キャンペーンの効果を測定・最適化でき、ターゲットオーディエンスへの精密なリーチが可能です。

顧客エンゲージメント

インタラクティブなコンテンツを通じて顧客とのエンゲージメントを強化でき、ブランドロイヤルティの向上が可能です。

簡単なアカウント変更

ビジネスアカウントへのアップグレードは、簡単に行うことができ、個人アカウントにも戻すことができます。

プロフィールリンク

個人アカウントでは、フォロワーが1,000人を超えるとWebサイトリンクをプロフィールに追加できますが、ビジネスアカウントでは、その要件を満たさなくてもリンクを追加できます。

商品販売

Shopifyサイトをリンクし、TikTok上で直接商品を表示・販売したり、ライブストリーミングで商品を紹介し、リアルタイムで販売することもできます。

サウンドの利用

ビジネスアカウントでは商用の楽曲ライブラリを利用できます。商用利用が事前に許可されているため、著作権の問題を心配する必要がありません。

ターゲティング広告

TikTokの広告ツールを使用して、より多くの人にコンテンツを見つけてもらい、フォロワーを増加させることができます。また、ターゲット層に向けて広告を表示できるため、自社の製品やサービスに関心を示す可能性が高い人々にリーチが可能です。

TikTokビジネスアカウントを利用するデメリット

文化適応の難しさ

アメリカの文化やトレンドに適応するコンテンツを制作するためには、アメリカのマーケティング戦略やコンテンツ制作に対する深い理解が必要です。

コストの負担

広告費用や運用コストが小規模な企業にとっては負担となる可能性があります。

サウンドのアクセス制限

ビジネスアカウントでは商用サウンドのみにアクセスが可能で、トレンドサウンドへのアクセスが制限されるため、新しいトレンドへの参加が妨げられる可能性があります。

将来の不確実性

2024年4月に提出されたTikTok利用禁止法案により、プラットフォームの将来性が不確実なため、長期的な投資がリスクにさらされる可能性があります。

オンラインアシスタント/Emily.

オンラインアシスタント/Emily.では、課題や依頼に応じてターゲットとするアメリカの消費者層についての理解を深めるためのマーケティングリサーチのサポートや、各SNS運用、ユーザー調査、インフルエンサーマーケティングなどフレキシブルで幅広いサポートを行なっております。

アメリカ在住の日米バイリンガルのアシスタントが業務のサポートを行い、アメリカの文化やトレンド、避けるべきトピックを理解しているため、より円滑で効果的なマーケティングを行うことが可能です。

まとめ

この記事では、企業やブランド向けに広告キャンペーンの作成・管理、詳細なパフォーマンス分析、ターゲットオーディエンスへのリーチが可能な機能を提供してくれる、TikTokビジネスアカウントについてご紹介しました。TikTokビジネスアカウントは、個人アカウントのような要件を満たさなくても、プロフィールにウェブサイトリンクを追加できたり、ブランドの認知度向上や売上促進に役立ちます。

現時点ではアメリカの重要なマーケティングツールであることは間違いなく、商用楽曲ライブラリを使用したり、広告キャンペーンを最適化してくれるため、顧客とのエンゲージメントを強化できる便利なアプリです。

TikTokビジネスアカウントを利用し、アメリカの主にZ世代の動向を分析することで、アメリカの消費者の動向やトレンドなどについて現地情報の理解を深め、アメリカでのビジネスにおける的確な戦略が立てられるようになります。TikTokビジネスアカウントのようなマーケティングツールをうまく利用し、アメリカ事業の成長に役立てていきましょう。

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