カスタマーサポートの課題を解決し、安定したサポートからテクノロジーを活かした体制へ｜Tiger Corporation U.S.A.
2023年に100周年を迎えた「タイガー魔法瓶株式会社」様。 その米国法人であるTiger Corporation U.S.A.のロサンゼルス本社を拠点にご活躍されているManager of Sale […]
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インタビュー記事
フレキシブルで素早い対応が可能なオンラインアシスタントでアメリカ事業を｜コクヨ株式会社
文房具やオフィス家具などの製造・仕入れ・販売を行う大阪に本社を置くメーカーで、中国やインド、ベトナムなどで海外事業も展開されている「コクヨ株式会社」様。 この度はコクヨ株式会社のグローバルステーショナ […]
ECサイト運営から翻訳まで幅広く対応してくれた、小規模チームに最適なアシスタントサービス｜Time Concept, Inc.
インテリア雑貨卸売・企画・輸入・販売をしている雑貨メーカーとして名古屋に本社がある株式会社スパイス。 その米国法人であるTime Concept, Inc. は、ロサンゼルスに拠点を構えており、Urb […]
米国ECサイトで日本流カスタマーサポートをフレキシブルに実現｜JALUX AMERICAS, Inc.
株式会社JALUXは1962年に創設され、航空関連・農水産物・加工食品を取り扱った事業に加えて、小売店や通信販売サービスも基軸に、空港店舗や自社EC販売などのリテール事業を手がけて成長してきました。そ […]
日系企業向けアメリカのオンラインアシスタント/Emily誕生の背景と今後の展開
アメリカへの新規進出や事業拡大をミッションとし、リソースでお悩みの日系企業向けに弊社COEL, Inc.ではオンラインアシスタント/Emilyを展開しています。 導入を検討中のお客様から「なぜこのサー […]
Amazon US商品登録からアメリカのEC事業パートナーへと｜Manda Fermentation USA, Inc.
2019年にアメリカ進出を果たした万田発酵株式会社。 その米国法人であるMANDA FERMENTATION USA, INC.をリードする中島康人氏(COO/President)にアメリカでの事業立 […]