越境ECの販売に意欲があっても、各国の税金や法律に対応するのは難しいと感じることがあるのではないでしょうか。この記事では、アメリカの日本企業がShopifyで商品をグローバルに販売する際に役立つ「Shopify Markets Pro」について解説し、その機能やメリットについて詳しくご紹介します。
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Shopify Markets Proとは
概要
Shopify Markets Proは、Shopifyが提供するグローバル販売プラットフォームであり、利用することで世界中の多くの国の顧客に対してオンラインビジネスを展開できます。Shopifyは、越境ECをサポートする企業であるGlobal-eと提携しており、管轄当局への納税や現地の決済方法の受付、関税と輸入税の管理など、他の国や地域への販売で生じる煩雑な作業をGlobal-eに管理してもらうことができます。
利用条件
Shopify Markets Proを利用するには、Shopifyのベーシックプラン以上の加入が必要です。また、一部の国や地域での利用には制限がある場合があるため、事前に確認が必要です。
Shopify Markets Pro自体の利用は月額費用がかからず、必要な期間も設定されていないため、Shopify Markets Proの使用をいつでも停止することができます。
料金設定
Shopify Markets Proの利用には、月額費用はかかりませんが、取引手数料が発生します。
取引ごとに6.5%の手数料（クレジットカード手数料含む）と2.5%の通貨両替手数料 (FX手数料) が発生しますが、海外向けの商品価格は、設定によって変動させることができます。
おすすめの企業
Shopify Markets Proは、グローバル市場での展開を目指す中小企業から大手企業まで幅広い企業におすすめです。特に、国際展開を計画している企業や海外顧客に焦点を当てたビジネスを行う企業に適しています。ただし、Shopify Markets Pro は、米国本土に拠点を置く販売者のみが利用できますので、注意が必要です。
※米国法人がない場合でも、Shopify JapanではなくShopify USにアカウントを作成し、アメリカのビジネス住所（Legal office もしくは sales representativeの住所でも構いません）を提供することで、要件を満たすことができます。
Shopify Markets Proの具体的な仕組み
Global-eとは
Shopify Markets Proを利用すると、Global-eが登録販売者となり、海外からの注文を受け付け、取引処理や支払い管理を行います。つまり、Global-eは、異なる地域や国の法律や規制を遵守する最終的な販売責任を負い、資金を管理し、税金や国際取引手数料、国際配送料など越境ECに関する費用の支払いを代行してくれます。Global-eは、2021年から日本に進出しており、日本にも拠点がある企業です。
支払いの受け取り
Global-eで税金や関税などの費用が送金された後に、残りの金額の支払いを米ドルで受け取ることができます。
下記の例は、注文合計金額150ユーロ（158.97ドル ＜1米ドル = 0.94364ユーロで計算＞ ）でシャツの注文を受けた場合の費用内訳です。
- 120ユーロ（シャツ代）+ 5ユーロ（関税）+ 10ユーロ（税金とVAT） + 15ユーロ（国際送料）
Global-eへの手数料
- 取引手数料10.33ドル（注文合計金額158.97ドル×6.5%）+ 外国為替手数料3.62ドル（注文合計金額158.97ドル×2.5%）
税金や手数料が引かれて最終的に米ドルで128.77ドルを受け取ることができますが、その後、配送ラベルの費用が差し引かれるため注意が必要です。
現地の決済方法
Shopify Markets Proを利用すると、現地通貨で価格を表示でき、異なる国や地域で一般的な現地の決済方法もサポートしてくれます。
これによって顧客は、クレジットカード払いのほか、現地の電子マネーや銀行振込、そしてそれぞれの国で人気のあるその他の決済方法を選択することができます。自分にとって馴染みのある支払い方法を選択できるため、顧客は安心して購入をすることができます。
Shop Pay
Shop Pay は顧客の電子メール アドレス、クレジット カード、配送先および請求先情報を保存するため、購入のたびにこれらの詳細を入力する必要がなく便利な機能です。
Shopify Markets Proを利用中のストア上でCheckout Extensibilityが有効になっている場合は、海外取引でもShop Payを使用できます。
Shopify Markets Proをアメリカの日本企業が使用するメリット
商品の制限と現地の法律
Shopify Markets Proは、異なる国や地域での販売に関する規制や法律を考慮し、商品の制限や適合性を管理してくれます。これにより、企業は現地の法律に適合し、国際的な販売を安全かつ効率的に行うことができます。
国際展開に不慣れな日本企業でも、各国の法律や規制に適合した商品の販売が可能となり、法的リスクを最小限に抑えることができます。
取引から30日以内に行われた返金時の通貨両替レートの保証
取引から30日以内に行われた返金時の通貨両替レートを保証してくれます。また、顧客は現地通貨を使用でき、アメリカの日本企業は、米ドル通貨で支払いを受け取ることができます。
明瞭な税額表記と納税
チェックアウト時の関税額や税額を事前に計算し、顧客に正確な金額を表示することができます。これにより、顧客が想定外の追加費用を支払うことなく商品を購入できます。
また、Shopify Markets Proは、現地の配送先での販売税や消費税などの適切な税金を収集し支払いを行ってくれるため、日本企業は税務上の規制を遵守しながら、国際的な配送プロセスをスムーズに進めることができます。
不正注文管理
Shopify Markets Proでは、高度なセキュリティ対策が施され、不正な注文を検知し管理してくれます。これにより、アメリカの日本企業はリスクを最小限に抑え、安全な越境ECでの取引を実現することができます。すべての注文に対して、不正注文かどうかのチェックが実行されますが、保護されないケースもありますので、注意が必要です。
チェックアウト時のお客様住所の確認
世界の顧客の住所をチェックアウト時に確認してくれるため、配送の正確性が向上します。これにより、顧客満足度を向上させるほか、アメリカの日本企業は、商品の返送や再配送のリスクを最小限に抑え、無駄を省くことができます。
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まとめ
この記事では、Shopifyのアドオンサービス「Shopify Markets Pro」をご紹介しました。多くの国に展開するスキームとしてオススメで、オンラインアシスタント/Emily.としても導入サポート経験があります。
Shopify Markets Proのようなツールをうまく利用して、世界中の多くの国の顧客に対してオンラインビジネスを展開していきましょう。
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