起業や新規プロジェクト、商品開発など、新たにビジネスを行う際は様々な「リサーチ」が必要となります。
類似カテゴリ、競合、ターゲット層、ベンチマークなどを「リサーチ」して的確な戦略を立てることで、ビジネスを成功へと導くことができるでしょう。
日本でのビジネス以上に、アメリカという異国の市場に向けたビジネスの成功を目指すためには、あらゆる過程での「リサーチ」が必須と言えます。
この記事では、アメリカでビジネス展開を行いたい／行っている日本企業の方々が、簡単かつ効率的に「リサーチ業務」を行う方法をお伝えします。
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ビジネス成功の鍵はリサーチにあり
日本国内でビジネス展開している場合、新たなプロジェクトなどを立ち上げる際に「リサーチ」を経験された方が多い事でしょう。
インターネット検索、SNS、レビューなどの口コミ、雑誌や本などの書籍、現地視察など、業種によって「リサーチ」方法は様々です。
斬新なアイディアや製品、サービスなどを思いついたとしても、既に世の中にローンチされているのであれば、ブラッシュアップしたり、また別の糸口を見つけたりする必要があります。
「リサーチ」は地道で時間を費やす大変な作業なので、気がすすまないかもしれませんが「リサーチ」を行うことは全てのビジネスにおいて、重要かつ必須な工程だと言えるでしょう。
アメリカでビジネスを行う際も同様に、この「リサーチ」がビジネス成功の鍵となります。
アメリカでリサーチを行うには？
日本国内でも骨の折れる作業の「リサーチ」ですが、アメリカのビジネスや市場にあまり慣れていない日本企業であれば、なおさら難しい作業となるでしょう。
なぜかと言うと、日本とアメリカでは想像以上に言語・文化などをはじめとした様々な違いがあるため、アメリカ現地の生きた情報・アメリカの文化に精通した人物が市場の「リサーチ」をする必要があるからです。
もちろんインターネットやSNSが発展している現代なので、ある程度アメリカの情報を日本国内から「リサーチ」することは可能ですが、果たしてその情報が生きた正確な情報だと言えるでしょうか？
正直にお伝えすると、その情報はかなり偏った内容であったり、最新の『生きた正確な情報』ではない場合がほとんどでしょう。日本語でアメリカの情報を「リサーチ」したとすればなおさらです。
正確でアメリカでのビジネスに活かせる「リサーチ」をするためには、見つけ出した情報が最新のものであるか、信頼できるかどうかが判断できるかどうか、正しいワーディングで検索ができているかどうかなどが重要な鍵になります。
アメリカでのビジネスに伴う「リサーチ」業務は、問題なく英語での情報収集ができる、かつアメリカの文化やビジネス慣習を十分に理解している人物が行う必要があると言えるでしょう。
日本企業がアメリカで行うリサーチの内容例
では実際にどのような「リサーチ」が必要となるのか、一部の例をお伝えします。
- マーケティングリサーチ
- 消費者動向リサーチ
- 競合リサーチ
- 業者リサーチ
- イベント会場リサーチ
- 宿泊・飲食施設リサーチ
新たにアメリカでビジネスを開始する場合には、「新しい市場にどのような可能性があるのか」「すでに市場にいる競合の強みは何か」「どのエリアのどんな層の消費者をターゲットとすべきか」などのリサーチが必要となるでしょう。
また、「日本ではこんなツールやサービスを使っていたけど、アメリカではどれが主流で使いやすいのか」「このエリアで信頼できるベンダーはどこか」など日本からアメリカに市場をシフトするからこそ改めてビジネスに必要となる環境を整える際にも、リサーチが必要となります。
実際にビジネスを開始した後には、商品やサービスの認知度アップを目指すマーケティング施策に役立てるために特定の層の消費者に向けたリサーチやアンケートを行ったり、適切なイベント会場を調べたりと、細々としたリサーチ作業も随時発生してきます。
こういったリサーチ業務は、「英語を使い慣れていない」「実際にアメリカに住んでいない」「アメリカのビジネスや文化を現地で感じた上で理解していない」場合には、余計に時間がかかってしまったり、正確な情報かどうかの判断がつかなかったりして、難しい作業となるでしょう。
アメリカは膨大な国土に多種多様な人種が集まった特殊な国なので、日本からのネット検索だけでの判断に信頼をおけるほど、一筋縄ではいかない場合も多くあります。
では、これらの条件を可能にし、効率的かつ正確な「リサーチ」を行うにはどうするのがベストなのでしょうか？
それは「リサーチ」業務を「オンラインアシスタント」に外注することです。
アメリカでビジネスをする際、特に懸念される点として「人的リソース・業務の効率化や、日々作業のルーティン化」などが挙げられます。人材をリクルートすることは会社にとってリスクが高く、慢性的な人材不足に悩むアメリカの企業が多いことから「バ[…]
オンラインアシスタントを活用する方法
アメリカでのビジネスを展開する日本企業にありがちな課題が、限られた予算で少ないチームメンバーにアメリカの市場を任されることで、自社の社員、とくにマネジメント層の業務が逼迫してしまうことです。
リサーチ業務は、重要ながらも時間を取られてしまいがちな作業なので、オンラインアシスタントに委託する業務として適しているでしょう。
「オンラインアシスタント/Emily」には、アメリカでのビジネス経験があり、アメリカ文化に精通したアメリカ在住のバイリンガルスタッフが多く在籍しています。所属スタッフはアメリカ国内の様々な地域に居住しているため、広いアメリカ国内の各地域の情報をスムーズに収集することが可能です。
アメリカでビジネスを展開する日本企業の多忙な経営者や社員が、コア業務に集中できる環境づくりを追求しているオンラインアシスタント/Emilyでは、アメリカ特有の文化やビジネス環境を理解したバイリンガルスタッフが、現地時間で様々な業務をサポート[…]
オンラインアシスタントは、指示された内容に沿ってリサーチを行い、その内容をもとに利用目的に合わせた形で情報やデータを資料としてまとめ、ご提出することができます。そうすることで、社内メンバーは重要な意思決定や戦略策定の部分にフォーカスを当てることが可能になります。
「リサーチ」をオンラインアシスタントに外注する事で、全体的なマネジメントを行う人物や、アメリカでのビジネス担当者など、「リサーチ」以外の業務に重きを置くべき社員の業務時間確保が実現できます。
このように業務を切り分けて、オンラインアシスタントをうまく活用することで、コストを抑えながらも仕事の効率や生産性をあげ、事業全体の成功を目指せる体制を整えていくことができるでしょう。
また「オンラインアシスタント/Emily」では、大きなプロジェクトの「リサーチ」だけでなく「日系スーパーの売れ筋商品」や「競合社と類似社を10社調べる」などのような、ピンポイントな「リサーチ」業務にも対応しています。
フレキシブルな対応ができるオンラインアシスタントサービスは、ピンポイントな内容などをサクッと依頼することができ、すぐに導入することができるのも新たな自社採用や業務請負などと比較するとメリットでしょう。
まとめ
アメリカでビジネスを行う際、オンラインアシスタントに「リサーチ」業務を外注することで、効率的に最新で信頼性の高い情報を収集できるだけでなく、自社社員がコア業務に集中できるように業務を切り分けることで、事業全体の成功を目指せる体制を整えていくことができます。
実際に生活をしていない国のことや、全く知識がない分野の「リサーチ」を行うことは、想像を遥かに上回る労力と時間を費やしてしまうため、非常に非効率です。
アメリカのビジネスや文化に精通したアメリカ在住のバイリンガルであるオンラインアシスタントに「リサーチ」委託することで、日本語と英語のニュアンスの違いなどから起こり得るエラーなども防ぎながら、欲しい情報を効率よく収集し、事業成功のための戦略策定や意思決定に役立てましょう。
インテリア雑貨卸売・企画・輸入・販売をしている雑貨メーカーとして名古屋に本社がある株式会社スパイス。 その米国法人であるTime Concept, Inc. は、ロサンゼルスに拠点を構えており、Urban OutfittersやStaple[…]
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