アメリカでビジネスを行う際、コーポレイトサイトやブランドサイト、ECサイトなどのWebサイトを運営することは必須であると考えられます。
特に進出して間もない日本企業や、中小企業の場合、集客や信頼度・認知度の向上が難しいポイントとなりますが、しっかりとしたWebサイトが存在していることで、これらの懸念点を回避することができます。
なかでもデジタルマーケティングの一歩となるブログは、顧客との信頼関係構築やSEOの効果を高めることが可能となるため、Webサイト上でブログを戦略的に運営することは、ビジネスの拡大に非常に役立ちます。
この記事では、ブログを始める際のポイントや注意点などをご紹介しています。
アメリカでビジネスを行うにあたって、ほとんどの日本企業が、ECサイトやコーポレートサイトなどのウェブサイトを運営していると思います。商品ページやサービスの説明・企業案内などの掲載は、検索流入や売上を獲得するためにとても大切な施策とな[…]
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明確な目的を設定
エンゲージメント向上
ユーザーと直接コミュニケーションする場として活用しましょう。
インターネット上で気になるキーワードをユーザーが検索した際、特にビッグキーワードだった場合は大手企業や多くのWeb広告費を費やす企業が上位表示されることでしょう。
そんななか、ブログコンテンツを保有していた場合、ブログ内にキーワードが多く散りばめられているため、検索に引っかかりやすくなります。
またSEO対策の強化にもなるため、ブログ運営は自社ドメインがインターネット上で順位を上げていくサポート役を務めます。
認知度向上
企業やブランドを広く知ってもらうための情報発信源となります。
Webサイトの場合、コンテンツを量産することに悩みがちですが、ブログであれば比較的、定期更新しやすいコンテンツだと言えるでしょう。
ブログであれば、企業活動の報告や、新商品・リニューアルのお知らせ、自社製品に関する詳しい説明、自社が得意とする分野の情報提供など、コンテンツにしづらい内容であっても、気軽に発信できるコンテンツとなります。
専門性のアピール
特定の業界で活躍する場合、ブログでの発信はその専門家としての信頼を構築しやすいコンテンツでもあります。
専門性が高ければ高いほどニッチな分野にはなりますが、そのニッチな分野の情報を欲しているユーザーも多く、地道に記事を増やしていくことで、特定のユーザーにリーチしやすくなります。
逆にさまざまな分野の製品を取り扱う場合、オウンドメディアのようなトータル情報を取り扱う立ち位置として、ブログを運営しても良いでしょう。
集客とコンバージョン
ブログの読者を見込み顧客へと変える仕組みづくりを構築しましょう。
例えば、メールマガジンへ登録してもらうためにディスカウントやクーポンを発行したり、魅力的なSNSコンテンツも運営している旨をブログ内で発信し、SNSのフォロワーを増やす、お問合せの敷居を低くするためにチャットを導入し、ユーザーとコミュニケーションを取るなどがあります。
ブログからその一歩先にユーザーを誘導することで、自然とコンバージョンも向上するようになります。
ターゲット層を明確にする
ペルソナ設定
誰に向けたブログなのかを明確にしましょう。ブログ読者のペルソナを作成することも有効だと言えます。
ブランドのペルソナがある場合、そのペルソナを基本としブログ用に肉付けしていくと、ブランドペルソナとのブレが発生せず、ブログも一定の表現や内容を保つことが可能となります。
アメリカでビジネスを行ううえで、ペルソナが必要となるシチュエーションが多くあります。ペルソナを作成するとターゲット層が明確になるので、マーケティングやコンテンツ作成時にそのペルソナに合わせた内容にすると結果を出しやすくなります。[…]
読者が求める情報を提示
読者が抱える問題や課題の提議から解決までの一連の流れや、読者が興味を引く内容を明確にしましょう。
ペルソナを用いて、そのペルソナが抱える悩みや疑問などを解決する内容や、ペルソナの趣味趣向や生活範囲などから関心を導き出すと良いでしょう。
また読者や顧客からのレビューや、実際によせられた問合せや質問などからも、ブログの読者が求めている情報を導き出すことができます。
一貫性のあるブランドイメージ
トーン&スタイル
ブランドとしてのトーンやスタイル（カジュアルな言葉遣い、専門的な知識のレベルなど）を統一するようにしましょう。
担当者が一人の場合は一貫しやすいかと思いますが、担当者が複数人の場合や記事のジャンルによって異なる人物が執筆する場合、全員が同じような言葉遣いや表現を行うようにマニュアルやルールを定めておく必要があります。
デザインとビジュアル
Webサイト全体のデザインと調和するブログのデザインにしましょう。
例えWebサイトとブログサイトのドメインが異なる場合でも、同じようなデザインでなければ、全く異なるサイトにアクセスしたように感じたユーザーは不信感を抱き、サイトから離脱してしまいます。
ですので、ブログサイトのデザインは本サイトと同じようなビジュアルである必要があります。
定期的な更新
一貫性を保った定期的な更新を心がけましょう。毎週、または毎月の更新スケジュールを設定し、定期的に投稿するとユーザーに認知してもらいやすくなります。
またブログを更新した際はメルマガなどのニュースレターや、SNSの投稿などで更新の旨をユーザーに伝え、閲覧数を伸ばすようにしましょう。
ブログは短期間に結果を出すデジタルマーケティングではなく、初期段階では結果に繋がりづらく、またアイディア出しや執筆時間も必要なため更新を諦めがちですが、地道かつ定期的に記事数を増やすことで必ず結果を出すコンテンツとなります。
諦めず定期的にコツコツと記事数を増やしていきましょう。
アメリカでビジネスを行う場合（特にECなどBtoCに特化したビジネス運営）に、Emailを用いたマーケティング手法は潜在顧客へ商材やサービスの購入を促進させたり、ブランドや企業と顧客との良好な関係を保ったり、顧客獲得のための効果的な手段の一[…]
高品質なコンテンツ
読みやすい文章構成
ユーザーが読みやすいと感じる記事にするために「短い段落、箇条書き、見出し」などを意識した完結な文章を作成しましょう。
一文に複数のトピックを詰め込んだり、異なるトピックが混在することで、非常に読みづらい文章となってしまいます。
ユーザーが読みやすく、理解しやすい文章であることが、良い記事の定義であると言えます。
豊富な知識の提供
専門的で役立つ情報をブログ記事で提供し、読者であるユーザーに価値を与えましょう。
ただ豊富な知識を難しい表現や説明で伝えるのではなく、全く知識がない状態のユーザーがいかに分かりやすく完結に理解ができる記事である必要があります。
難しい表現や単語を羅列すると、読み進めていくことが大変で、離脱するユーザーが増えてしまいます。
「知識のないユーザーが最後まで記事を読み進めることができる内容」が、最も重要なポイントとなります。
長期的なSEO対策
関連キーワードをリサーチし、適切に配置するようにしましょう。
特にブログ記事のタイトル、見出しは検索キーワードととして強化する必要があります。
ユーザーが特定の情報を得たい場合に、検索するであろうキーワードをブログのタイトル、見出しに詰め込みましょう。
そうすることで検索エンジン内でそのキーワードが検索され、検索からアクセスを得ることで自社ドメインを強化することが可能となります。
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まとめ
ブログを始める際のポイントや注意点などをご紹介しました。
ブログコンテンツはデジタルマーケティングの中でも、結果に繋ぐ即効性が低く、時間を費やす作業となるため、運用に踏みとどまる企業や、定期的な更新を辞めてしまう企業も少なくありません。
ですが、コツコツと定期的に記事数を増やしていくことで、着実にアクセス数を稼ぎ、検索エンジン内で検索上位を狙える可能性を十分に秘めています。
また初期投資や運用費に莫大なコストを費やす必要がないので、マーケティングや広告コストを算出することが難しい企業でも、記事の執筆のみで開始できるマーケティング手法となります。
自社でブログの運用や執筆、アイディア出しが難しい場合、オンラインアシスタントなどを活用し、ブログ業務を外注すると良いでしょう。
オンラインアシスタント/Emily.
オンラインアシスタント/Emily.では、アメリカ在住の日米バイリンガルのアシスタントがアメリカへ進出する日本企業のサポートを行なっております。
ブログの執筆やアイディア出しから、運用やSEO対策、日本語ブログ記事の翻訳、英語でのブログ記事の作成などを行なっております。
アメリカでビジネスを行う際、ブログ記事を運用している方が検索エンジンでの露出に有利かつ、ユーザーの信頼感も得ることができるため、おすすめな施策であると言えます。
その他にも、WebサイトやECサイトの構築・運用、カスタマーサポート、マーケティング、SNS関連、バックオフィス関連など、さまざまな分野で日本企業をサポートしております。
アメリカでのビジネスにお悩み事がある場合、一度お気軽にご相談下さいませ。
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