アメリカでのビジネスを成功させるために、まず重要なのはアメリカ市場を理解することです。
アメリカ進出する以前でも、進出後にマーケティングを強化する際、アメリカで新しいブランドや商品をローンチする際にも、非常に重要となるのは「マーケットリサーチ」です。
この記事では、マーケットリサーチに使えるおすすめのツールやサイトなどをご紹介しています。
アメリカの市場をあらかじめ理解し、よりターゲットに合ったブランドや商品開発、プロモーションを行うようにしましょう。
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アメリカのビジネスについて
アメリカでビジネスを行う場合、現地の情報や流行を深く知っておく必要があります。
特に日本企業の場合、文化や言語が異なるので情報や流行の他にも、人材を確保する方法や適正なコスト、ビジネスを行う際に確認が必要な法律、ネイティブレベル（アメリカ英語）の英語力、アメリカのジェネレーションや居住地による考え方・文化の違いなど、ビジネスを成功させるためアメリカについてしっかりと理解ことが重要だと言われています。
人材面・言語面・法律面・文化面を理解したうえで、マーケットリサーチを行うことでよりスムーズにアメリカ市場で求められている需要を見つけ出すことが出来ることでしょう。
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マーケットリサーチとは
「マーケットリサーチ」とは市場調査のことで、マーケットの状況を把握し情報を収集、分析、解釈することです。
インターネットの普及やグローバル化などで、目まぐるしく変化し続ける昨今の市場について、常に情報へのアンテナを張り巡らせる必要があります。
政府や自治体、業界団体、民間企業などの信頼できる調査機関から提供されている情報を参考にすることも重要です。
他にも、SNSやWebページを通じて行うインターネット調査や、既存のカスタマーに意見をヒアリングするアンケート調査、ターゲット層に実際にサービスや商材を利用してもらい感想をインタビューする対面調査など、さまざまな方法や角度からマーケットリサーチを行い、自社ブランドや製品がカスタマーの需要に伴うものなのか、課題や改善点を洗い出しましょう。
アメリカでおすすめなマーケットリサーチツールやサイト
①Google Trends
Google Trendsは、ある単語がGoogle内でどれくらい検索されたか見ることができるプラットフォームです。
自社が押し出したい単語がどれくらい検索され注目されているかを知ることができます。
関連する単語や検索された地域なども表示されるため、マーケットリサーチを行う際に必ずチェックしたいプラットフォームだと言えるでしょう。
②Facebook Page Insights
Facebook Page Insightsは、FacebookとInstagramを利用しているユーザーがコンテンツに対してどのようにリアクションを行ったかを知ることが出来るプラットフォームです。
FacebookやInstagramでのパフォーマンスを把握するために役立ちます。
③Think With Google
Think With Googleは、Googleが提供しているメディアで、Webマーケティングやデジタルマーケティングについての記事や調査、海外の事例を紹介しているプラットフォームです。
それ以外にもGoogle検索についてや、Googleがこれまで培ってきたノウハウなど、Googleでビジネスを行う全ての人に参考になるようなコンテンツを提供しています。
④U.S. Census Bureau
U.S. Census Bureauは、アメリカ国勢調査局で、アメリカの国民と経済に関するデータの作成を担っています。
アメリカの経済状況や現在の情勢を把握でき、さまざまなカテゴリの国勢調査を行なっているので、自社で参考になりそうなデータを入手することが可能です。
⑤Quora
Quoraは、アメリカ発のQ&Aコミュニティーフラットフォームです。
Yahoo!知恵袋と同じようなプラットフォームですが、実名で登録する必要があるため比較的良質な回答を得ることが出来ます。
大企業のCEOやビジネスパーソン、有名人なども登録しており有益な情報を得るチャンスがあります。
Redditは、アメリカの掲示板型ソーシャルニュースサイトで、主に英語圏のユーザーを対象とするプラットフォームです。
アメリカ版2ちゃんねると表現されることが多いですが、ネガティブな投稿や過激な投稿はあまりありません。
最近では、Z世代など若い世代によく利用されており、TwitterとInstagram、TikTokのようなSNSとして閲覧しているユーザーもいる、アメリカではとても人気のあるプラットフォームです。
⑦SurveyMonkey（有料）
SurveyMonkeyは、アンケート制作から集計をサポートするツールです。
質問内容などテンプレートが準備されているので、簡単にアンケートを行うことが可能です。
また一から作成することも可能なので、自社に必要な項目のアンケートを作成できます。
⑧Statista（有料）
Statistaは、世界中から様々な業種のデータを所有する、世界最大の統計調査データプラットフォームです。
定額制で利用でき、統計レポート、市場・消費者・競合企業の調査などに役立てることが出来ます。
時間を費やす必要があるマーケットリサーチをStatistanを利用することで、効率よく短時間で行うことが可能となります。
⑨Buzzsumo（有料）
Buzzsumoは、特定のコンテンツがSNS上でシェアされた回数を知ることが出来るプラットフォームで、キーワード検索とドメイン検索が可能です。
また世界中でトレンドとなっているコンテンツを知ることが出来たり、エンゲージメントを推進しているインフルエンサーを知ることが出来たりと、マーケットリサーチを行いつつWebマーケティングに必要な情報を入手することが可能です。
⑩BrandMentions（有料）
BrandMentionsは、インターネットやSNSでブランドや商材が話題になった時に通知してくれるプラットフォームです。
これによりエゴサーチを行う必要がなく、ネガティブな意見の際は速やかに対応することができ、また好意的な意見の場合は素早く拡散することが可能となります。
把握出来ていなかったインターネット上での自社の評価を把握することで、情報のコントロールを行いやすくなります。
オンラインアシスタント/Emily
マーケットリサーチを行うには、正しい情報を収集することが重要となります。
今回ご紹介したプラットフォームを利用してアメリカ市場の情報収集を行い、自社のブランドや商品開発に役立てましょう。
アメリカ市場のリサーチや言語に不安や心配がある場合、アメリカ在住の日米バイリンガルが所属するオンラインアシスタント/Emilyがおすすめです。
所属アシスタントはアメリカ在住なので、アメリカ市場や文化、流行に精通しており、アメリカ現地の生きる情報を把握しています。
またマーケティングに特化したプロジェクトチームや、アメリカのビジネスを総合的にマネジメントするチームがあるため、初めてアメリカでビジネスを行うなど不明点が多い場合でも、一からサポートを行うことが可能です。
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まとめ
アメリカでマーケットリサーチを行う重要性についてお伝えしました。
マーケットリサーチを行いアメリカの市場を把握することで、アメリカ現地に合わせたブランドや商品開発を行い、プロモーションなどの施策を実施し、アメリカのユーザーに注目されるような商材を作り上げましょう。
アメリカ事業の立ち上げやリソース課題などでお困りの方はお気軽にご相談ください。
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