アメリカにおいて、11月のサンクスギビング後のブラックフライデー・サイバーマンデーの経済効果が非常に高いものとなります。
それに次ぎ、12月のホリデーシーズンの経済効果も近年では右肩上がりで、リテール業界にとって見逃すことができない重要なシーズンとなっています。
この年間を通して重要なホリデーシーズン商戦を成功に導くためには、計画的に戦略やスケジュールを立てることが必要です。
この記事では、ホリデーシーズン商戦に備えるために企業やブランドが知っておきたい、スケジュールや準備のポイントなどをご紹介します。
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アメリカのホリデーシーズンについて
ホリデーシーズンとは、毎年11月の第3木曜日にあるアメリカにとって大切な祝日である「サンクスギビング（感謝祭）」から始まり、クリスマスから元旦までの期間を指しますが、ハロウィンを経て11月になるとホリデーシーズンに突入したような雰囲気となります。
日本でホリデーシーズンと考えると、クリスマスの少し前から年末年始を思い描くかと思いますが、アメリカの場合は11月〜12月と日本のホリデーシーズンより早い時期から始まり、期間も長いものとなります。
街中にデコレーションが施されたり、クリスマスソングが流れ、スーパーやショッピングモールなどのリテールには、ホリデー用の飾りやお菓子、クリスマスギフトで溢れかえります。
この頃は消費者の購買意欲が高まり、年間を通して1番の経済効果を発揮させます。
出典：2002年から2022年までの米国のホリデー小売売上高 (10億米ドル単位)
この表を見て分かるように、アメリカのホリデーシーズンは年々リテールが売上を伸ばしています。
売上が好調な商材は、家族や恋人、友人へのギフト類、ホリデーシーズン用のデコレーションや、飲食物ですが、日常的に使用するトイレットペーパーやおむつなど、普段はあまり割引されていない日用品が大幅なセールをしているので、この時期に買い溜めする人々もいます。
また同様に普段は大幅に値下げされない電化製品がホリデーシーズンに値下がりするので、このタイミングを狙って購入する消費者も多くいます。
キャンペーンのスケジュールイメージ
6月か7月にはホリデーシーズンに向けたスケジュールを確認すると良いでしょう。
キャンペーン内容の設定や、在庫補充、SNSの更新など、準備のための大まかなスケジュールと、ホリデーシーズン中の営業日や営業時間を決めましょう。
8月に入ったら、梱包資材などの備品不足にならないよう前もって注文したり、従業員のスケジュールチェックを行います。
アメリカではサンクスギビング以降のホリデーシーズンに休暇を取る場合が多くありますので、従業員のスケジュール確認を事前に行うことも必須となります。
9月にはキャンペーン用のWebページを作りましょう。
必要に応じてECサイトのアップデートも行い、商品在庫、梱包資材の補充が11月中旬までに間に合うか再確認して下さい。
10月はキャンペーン用のWebページの完成、SNS更新のスケジュールの確定を行いましょう。
11月に入るとキャンペーン用のページの公開、SNSでホリデーシーズンのキャンペーンについて発信、メルマガやDMなどでキャンペーンのアピールをしましょう。
| 6-7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 |
| ・キャンペーン内容の設定・在庫補充、SNSの更新スケジュール確認・営業日や営業時間の確定 | ・梱包資材オーダー・従業員のスケジュールチェック | ・キャンペーン用のWebページの作成・ECサイトのアップデート・商品在庫、梱包資材の補充確認 | ・キャンペーン用のWebページの完成・SNS更新のスケジュールの確定 | ・キャンペーン用のページの公開・SNSでホリデーシーズンの発信・メルマガやDMなどの送付 |
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ホリデーシーズンに向けた準備の必須ポイント
- 売れ筋の確認や予測、在庫の確保
- WebサイトやECサイト、SNSページのチェック
- 店舗がある場合、シーズンに合わせたデコレーションやイベント
- マーケティングの戦略的な準備
WebサイトやSNSに関して、最新版にアップデートし、不具合などの起こらないようにテクニカルな面のチェックや、UI, UXの確認、改善を行いましょう。
この作業はサンクスギビング前に完了しておくのが理想的です。
マーケティングに関しては、メルマガやブログ、各SNSでのコンテンツ作成・発信や、季節に合わせたキャンペーンや広告などを打ち出し、販売促進を行いましょう。
オンラインアシスタント/Emilyについて
これまでアメリカにおけるホリデーシーズン商戦についてご紹介しましたが、自社で行うのが難しかったり、人的リソース不足の場合、オンラインアシスタントへ業務を外注すれば良いでしょう。
オンラインアシスタント/Emilyでは、ECサイト関連のマーケティングや、SNS運用などの専門的な経験や知識を持った、アメリカ在住の日米バイリンガルアシスタントからのサポートを日本企業へ提供しています。
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まとめ
ホリデーシーズン商戦に関してご紹介しました。
日本ではあまりピンとこないホリデーシーズンかもしれませんが、アメリカでは年間を通して最大の経済効果が得られる期間となります。
十分に下準備を行い、経済効果が高いホリデーシーズンのキャンペーンを活用して、アメリカでのビジネスを成長させましょう。
自社で運営が難しい場合は、オンラインアシスタントのサポートをうまく活用することをお勧めします。
アメリカ事業の立ち上げやリソース課題などでお困りの方はお気軽にご相談ください。
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