アメリカでBtoCビジネスを営む場合、年間のイベントや行事を把握することが非常に重要であると言えます。特にホリデーシーズンは、アメリカのリテール業界にとって、年間を通して最も繁忙期となります。
ホリデーシーズンに適切な戦略を立て先手を打てば、消費者の需要の高まるこのシーズンを最大限に活用することができるでしょう。この記事では、Amazon USとホリデーシーズンに着目し、1週間ごとにイベントプランナーを管理する方法に関してご紹介しています。
イベントプランナーからタスクを整理、在庫の最適化、Amazon FBAツールの利用などから、フルフィルメントを効率化することで、ホリデーシーズンの繁忙期を効果的に乗り切りましょう。
アメリカでビジネスを行っていたり、取引相手がアメリカの企業の場合、現地の祝日やイベント行事を把握することは円滑なコミュニケーションを取ったり、売上を確保する上で非常に重要だと言えます。年間を通したアメリカの祝日やイベント行事を把握す[…]
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【10-12週間前】2024年10月2日〜16日
販売・注力商品を選ぶ
ベストセラーを集めたり、新しいトレンドを発見し、備品や資材などの消耗品を予め準備しておきましょう。
ホリデーシーズンに何を売るかを決定する
Amazon USで最も収益性の高い商材は下記の通りです。
- 健康グッズ・パーソナルケア
- 美容
- 日用品
- 食料品
- 衣服
特にこれらの商材を取り扱う場合、ホリーデーシーズンで売上を大きく伸ばす可能性があります。
またホリデーシーズンの特徴として「ブラックフライデー＆サイバーマンデー」も含まれるので、年間を通して電化製品・電子機器が1番売れる時期であるとも言えます。
在庫の確保・出荷計画など、余裕を持ったスケジュール管理
過去の売上データを振り返り、今年のホリデーシーズンに何が人気になるかを予測しましょう。売上データから売れ筋商品と不人気な商品を振り分け「どの商品をどのくらい確保しておくべきか」「在庫保管スペースが十分であるか」などを確認します。このタイミングで在庫量と倉庫のスペースをホリデーシーズン用にアレンジしておくと良いでしょう。
またサプライヤーにも早めにコンタクトを取り、ホリデーシーズンに間に合うよう在庫の確保・納品までの流れを先方に予め伝えておくことも非常に重要となります。
リベートや無料保管、清算、返品の資格を得る
Amazon FBAに新規登録すると期間限定で、対象となるブランドおよび非ブランドASINに対するリベートや、無料の月間保管、非生産在庫の無料処分、対象となる商品の無料返品処理を受けることができます。
このように新規参入の場合でも対象となる場合は、期間限定でさまざまなベネフィットを利用することができるので、この期間中にさまざまな施策を試みコストを無駄遣いせず、自社に合う戦略を発見するようにしましょう。
ビジネスを後押しするための融資
Amazon USでは、サードパーティの融資プロバイダーを通じて、条件を満たすアメリカの中小企業が目標を達成できるよう事業融資を提供しています。
出典：Amazon Lending Finance your goals
ホリデーシーズンは、アメリカのビジネスにとって最も活気づく時期であり、毎年新しいトレンドが消費者の注目を集めます。この記事では、Amazonの人気カテゴリーや最新の商品トレンドに焦点を当て、詳しくご紹介します。ホリデーシーズンの[…]
【7-9週間前】2024年10月2日〜11月6日
在庫のストックと出荷
在庫やストックに関しての最終確認を行いましょう。サプライヤーと連携して、ホリデーシーズンに在庫切れが起こらないようにして下さい。
在庫の再入荷または削除
過去のデータに基づき、売れ筋商品がホリデーシーズン開始するまでに在庫補填を行います。
またホリデーシーズン中に在庫が切れた場合、すぐに再入荷できるように在庫管理を強化・入荷のスケジュール管理などに気をつけるようにします。売れない商品や不必要な在庫がロジスティックを圧迫しないように、在庫処分や棚卸し、倉庫や棚の整理整頓をするようにしましょう。
出荷を合理化・在庫をAmazonに発送
注文から発送までの行程をフルフィルメント化し、FBAなどのサービスを利用することで、倉庫関連の作業をAmazonに一任することが可能となります。
それにより、自社の人的リソースやロジスティックのシステム構築などが不要となり、アメリカ現地に居なくても管理を行いやすくなります。特に自社でロジスティックがない場合や、物理的な距離がある場合、FBAなどのAmazonが提供するサービスを上手く活用させましょう。
在庫過多の商品をAmazonアウトレットページで紹介する
Amazonアウトレットは、在庫過剰品や在庫一掃品の商品を購入するのに最適な場所です。電化製品、おもちゃ、美容、キッチン用品など、幅広い商品を取り揃えています。
FBA 在庫ツールでアウトレットの取引の推奨事項を確認し、Amazonの承認後にアウトレットページに掲載される取引を作成することができます。このオプションにより、販売率の向上、キャッシュフローの改善、在庫レベルの最適化、総保管料の削減が可能となります。
ワンデーデリバリーに登録
ワンデーデリバリーは高い配送パフォーマンス基準を満たす販売者のみが利用することができる、プレミアムな配送オプションです。Amazonが提示する要件を満たすことで、ワンデーデリバリーに登録することができます。詳しい要件に関してはEnroll in One-Day Deliveryからご確認して頂けます。
アメリカのAmazonで商品を販売している場合、FBAの導入を考えられている企業も多いかと思います。AmazonのフルフィルメントサービスであるFBAは、Amazonプライムを通じて迅速な配達や送料無料を提供する機能が備わっています[…]
【4-6週間前】2024年11月3日〜11月27日
リスティング広告の最適化
商品詳細ページの内容やオファー情報を調整しましょう。
「No listing」 エラーを修正する
「No listing」エラーは、リストがAmazonで表示できないことを意味します。商品を購入できるようにするためには、リストを修正する必要があります。「No listing」エラーを解決するために「Fix stranded inventory」レポートを使用して下さい。
価格設定を自動化
自動価格設定ツールを使用すると競合他社と比較して、価格を迅速かつ自動的に調整し、おすすめ商品に表示させる可能性を高めることができます。登録する商品を選択し価格制限を設定すると、Amazonが24時間365日、価格を適正に保つサポートを行なってくれます。
出典：Automate pricing Adjust pricing quickly and automatically
A+コンテンツでリスティングを強化
A+コンテンツでは、動画や高品質な画像、カスタマイズできる文章の配置、商品の比較チャートなど、商品の詳細ページに追加することができます。
A+コンテンツを利用すると商品の宣伝や、ブランドのストーリーやバックグラウンドを共有することに役立ちます。このツールを活用することで、リストの強化、ブランド認知度の向上、リピート購入の促進などが叶い、売上増加に貢献してくれます。
リスティングコンテンツのA/Bテストを行う
A/Bテストでは、商品画像、タイトル、箇条書き、説明文、ブランドストーリーを含む A+ コンテンツをさまざまなバージョンでテストを行います。A/Bテストでは、どのA+コンテンツが有効であるかデータから結果を導きます。
これにより効果的なA+コンテンツを発見することができるので、より顧客から共感を得る商品ページとなり、売上を伸ばすことに貢献してくれるでしょう。
データから基づいて商品詳細ページを最適化し、潜在的な顧客を購入者へと変化させることが期待できます。
カスタマーレビューを作成
カスタマーレビューを作成する「Vineプログラム」は、洞察力のあるレビューを生成し、顧客の信頼を築き、購入を促進することに役立ちます。
商品をVineプログラムに登録すると、最大30件の高品質なレビューを得ることができ、売上が最大30%増加すると言われています。
該当する信頼できるレビュアーのグループに商品を提供することで、レビュアーたちは無料で商品を試すことができ、その見返りとして正直で偏見のない意見を商品レビューとしてAmazonで共有します。
Vineプログラムに参加することで、商品に関する貴重な意見や洞察を得ることができます。
出典：Amazon Vine Get insightful customer reviews
【3週間前】2024年12月4日
宣伝と広告
ユーザーが新商品やお買い得商品、ホリーデーギフトのアイディアを見つけやすいようにしましょう。
ブランドストアを作成
ブランドストアとは、独立したブランドページのことを指します。ブランドストアを活用することで、Amazonのユーザーと深く関わりを持ち、コンバージョンの向上を実現し、ロイヤルティを構築することが可能となります。
ブランドストアでは、自社・ブランドがAmazon上で提供するすべての商品を表示し、商品やブランドへの興味を促進させます。特にアメリカの消費者にアプローチするためには、実際に生活で利用したいと思われるように、ライフスタイルに沿った画像や動画など、魅力的なコンテンツでブランド独自のストーリーやメッセージを伝えるようにしましょう。
スポンサー広告
Amazonが提供する広告は、より多くのユーザーにリーチし、ブランドを成長させることに役立ちます。広告キャンペーンは簡単に設定でき、入札額と予算を独自に設定することができるので、限られた予算や小規模なビジネスの場合でも活用することが可能となります。
クーポンを作成
Amazonを通じて自動的にクーポンを発行することができます。ユーザーは、さまざまなオプションからお得なクーポンを発見することができるようになります。クーポンの種類や利用方法に関しては「Coupons」からご確認して頂けます。
プロモーションを作成
プロモーションでは、競合他社よりも自社製品を目立たせ、売上を増加させるために役立ちます。ビジネスが低迷しているタイミングでプロモーションを作成し、既存顧客と新規顧客の両方に購入を促すことを検討しましょう。
また、競合他社との差別化を図り、既存顧客に新製品を試すよう促すことも可能です。
プロモーションの詳細は「Amazon promotions」よりご確認ください。
プライム限定割引
プライム限定割引は、プライム会員のみが利用できる割引となります。プライム限定の割引オファーがある商品は、通常価格が取り消し線で消された割引価格が表示されます。
また、プライム会員の検索結果と商品詳細ページにも同様に割引概要が表示されるようになります。プライム限定割引に関して「Create a Prime Exclusive Discount」より詳しい内容をご覧頂けます。
現在、全世界で970万人以上のセラーが各国のAmazonへ出品していると言われております。数多くのセラーが世界中のAmazonへと出品しているなか、Amazonの本拠地であるアメリカでは年間10万ドル以上の売上を得ているセラーは、ほ[…]
まとめ
Amazon USとホリデーシーズンに着目し、1週間ごとにイベントプランナーを管理する方法に関してご紹介しました。Amazon USでホリデーシーズン商戦を成功に導くためには、余裕を持った早めの計画と段階的な準備が重要だと言えます。
10-12週間前から注力商品や在庫の準備を進め、7-9週間前には効率的な出荷や在庫管理を行いましょう。
4-6週間前にはリスティング広告の最適化やカスタマーレビューの取得を進め、3週間前には宣伝やプロモーションを強化し、ホリデーシーズンでの販売を最大化します。
これらのステップをしっかりと実行すれば、競争が激化するホリデーシーズンであっても、ビジネスの成功を確実に収めることができるでしょう。
オンラインアシスタント/Emily.
これまでご紹介したAmazon USやホリデーシーズン商戦に関して、自社で作業することが難しい場合や、人的リソース不足、言語の壁などがある場合、オンラインアシスタントを活用しアメリカでビジネスを行うと良いでしょう。
オンラインアシスタント/Emily.では、アメリカ在住の日米バイリンガルのアシスタントが日本企業のアメリカ進出のサポートを行なっております。
Amazon USの運用からECに関するすべての業務をサポートすることが可能です。
また、カスタマーサポートやバックオフィス関連、Webサイトの構築・運営、マーケティング、データの分析・解析など、アメリカでビジネスを行う際に必要な業務を担っております。
アメリカビジネスでのお困り事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この記事では「FBA holiday guideWork some holiday magic」を参考にしております。
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