アメリカのビジネスにおけるクレーム対応マニュアルの作成方法
アメリカ市場で事業を展開する企業にとって、適切なクレーム対応のマニュアルを作成することは重要です。マニュアルに沿ってクレーム対応や問い合わせ対応をプロフェッショナルに行うことで、顧客からの信頼回復とブ […]
アメリカ市場で事業を展開する企業にとって、適切なクレーム対応のマニュアルを作成することは重要です。マニュアルに沿ってクレーム対応や問い合わせ対応をプロフェッショナルに行うことで、顧客からの信頼回復とブ […]
アメリカのBtoB市場に参入するには、広大な市場の特性を理解し、的確なターゲット設定を行うことが成功の鍵です。特に、業界ごとや地域ごとに異なる市場動向を把握し、自社製品やサービスがどのバイヤーや企業に […]
アメリカの企業では会計年度末(Fiscal Year End)に向けて、財務報告、税務申告、内部統制など多くの作業が必要です。会計年度末は通常12月31日ですが、企業ごとに異なる場合もあります。決算の […]
スーパーボウルは、アメリカ国内の視聴者数が1億2千万人以上ともいわれ、アメリカのスポーツイベントの中でも圧倒的な人気があります。2024年、30秒の全国放送広告枠に費やされる費用は最大700万ドルにも […]
TikTokはアメリカで特にGen Z(1990年代後半〜2010年代前半生まれ)の消費者層に大きな影響力を持つSNSです。そのため、Gen Zに特化した効果的なマーケティングを行いたい場合、日本企業 […]
アメリカで日本企業がビジネスを展開する際、顧客からのクレーム対策は重要な課題の一つです。適切な準備をしておくことで、クレームのリスクを軽減し、万が一の時にスムーズに対応することができます。 この記事で […]
アメリカ合衆国食品医薬品局(FDA: Food and Drug Administration)は、アメリカの公衆衛生を保護するために、食品、医薬品、化粧品、医療機器、たばこ製品などの幅広い製品の安全 […]
QuickBooks Onlineは、クラウドベースの会計ソフトウェアで、日本企業がアメリカの会計士や税理士と円滑に連携するために最適なツールです。リアルタイムでのデータ共有機能や場所を問わないアクセ […]
アメリカのホリデーシーズンは、家族や友人へのギフト購入やイベント準備のため、多くの人が積極的に消費を行います。このシーズンを活かしたPR戦略は、消費者の注目を集めやすく、ブランド認知の向上や売上拡大に […]
アメリカのホリデーシーズンは、年間を通じて最も消費が盛んになる時期ですが、インフルエンサーを活用することで、ターゲット層へのリーチを広げ、信頼性の高い口コミ効果を得ることができます。 この記事では、ア […]