アメリカのAmazonでは、多くの競合企業が参入していることが多いため、販売戦略をしっかりと立てることが重要です。
この記事では、日本企業がアメリカのAmazonで売上を伸ばすために、プロモーションやクーポンを活用する方法をご紹介します。プロモーションやクーポンをうまく活用することで、客単価の向上や、効率的な在庫管理、新規顧客の獲得などに繋げることができます。
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Amazonのプロモーションやクーポンの活用
Amazonのプロモーションやクーポンの活用をするには、以下の利用条件を満たす必要があります。
Amazon Professional Selling Planへの加入
プロモーションやクーポンを利用するためには、AmazonのProfessional Selling Planに加入している必要があります。このプランには$39.99の月額料金がかかります。プランに加入すると、割引や、Buy One Get One (BOGO)、無料配送などのプロモーションを設定することができます。また、キャンペーンの開始日と終了日、対象商品、割引率などの詳細を設定できるほか、プロモーションの分析データやレポートが提供されます。
商品カタログの掲載
プロモーションを行う商品は、Amazonのカタログに掲載されている必要があります。商品タイトルや、説明、画像、価格、適切なカテゴリとタグ付けの登録のほか、在庫の確保も必要です。
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プロモーションやクーポンの活用のメリット
客単価の向上
プロモーションやクーポンはアメリカの顧客の購買意欲を刺激し、より多くの商品の購入につながる効果があります。例えば、「50ドル以上の購入で10％オフ」といったクーポンの利用により、1回の購入当たりの支出額を向上させることができます。
クロスセル促進
プロモーションは、関連商品のまとめ購入を促す効果があります。「特定の商品を購入すると関連商品が20％オフ」といったオファーは、通常ならアメリカの顧客が購入しない商品も一緒に購入するきっかけになります。
FBA手数料の抑制
プロモーションやクーポンを活用して在庫を迅速に処分することで、倉庫の保管期間を短縮し、FBA（Fulfillment by Amazon）発送の手数料を抑えられます。これにより、在庫管理コストの削減が可能です。
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在庫処分
シーズン終わりや売れ残りの商品を効率的に処分できます。セールやディスカウントにより在庫回転率を上げ、新商品を投入するスペースを確保できます。
レビュー依頼
割引を提供することで、アメリカの顧客からポジティブなレビューやフィードバックを得やすくなります。これにより商品の評価が向上し、将来的な販売促進に役立ちます。
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検索順位向上
プロモーションやクーポンで販売数とレビュー数を増やすことで、検索結果の順位が上がり、アメリカの新規顧客を引き込むチャンスが増えます。
Amazonプロモーションの種類の例
割引
商品価格の一定割合を割引するプロモーションとしては、以下の種類があります。
- シングルユースプロモーション：各個人に発行された特別なコードで、1回のみ使用可能
- グループプロモーション：誰でも使える一般的なコードで「SAVENOW18」のようにキャンペーンで広く使用可能
- 自動適用プロモーション：商品がカートに追加されると自動的に割引が適用されるため、コードの入力は不要
送料無料
一定金額以上の購入や特定の商品を購入すると、送料が無料になるプロモーションです。これにより、顧客は送料を気にせず購入を検討しやすくなります。
キャッシュバック
特定の購入に対して一定額のキャッシュバックがもらえるプロモーションです。例えば、「100ドル以上の購入で10ドルキャッシュバック」などがあり、顧客にとって非常に魅力的です。
Buy One Get One (BOGO)
アメリカで一般的な割引手法で、「1つ買うともう1つ無料」というプロモーションです。「2つ買うと1つ無料」や「75ドル以上の眼鏡セットを購入するともう1つ無料」といった方法もあります。
Lightning Deal
短期間だけ続く数量限定タイムセールです。各商品のプロモーションオファーは通常4～6時間程度です。非常に人気のあるプロモーションですが、利用には新品の商品であることや、商品ページを最適化することなどの諸条件があり、Amazonの審査を受ける必要があります。
割引率が妥当ではない、ネガティブなレビューが多い、在庫が不十分などの理由により承認されない可能性もあるため注意が必要です。
Amazon Best Deals
特定の商品を最大2週間にわたって割引価格で提供するプロモーションです。長期間にわたって顧客に割引を提供することができるため、持続的に販売を促進させることが可能ですが、Lightning Deal同様、Amazonの審査が必要です。一定の販売履歴や、3つ星以上の評価、在庫の確保などの条件が課せられます。
これらのプロモーションをうまく活用することで、顧客の購買意欲を刺激し、売上を効果的に向上させることができます。
Amazonクーポンの種類の例
クーポンは、新規顧客の獲得にも効果的です。特に日本製品が初めてのアメリカの顧客に対して試しやすい環境を提供することで、将来的なリピーターを増やすことができます。
クーポンは特定の商品に対して提供され、顧客がクーポンをクリックすることで、チェックアウト時に自動的に割引が適用されます。商品の露出を高めるのに非常に効果的ですが、クーポンを使用する際には手数料の支払いが必要となる点に留意することが重要です。
Link coupons
リンククーポンは、特定のリンクをクリックすると割引が適用されるタイプのクーポンです。リンクをクリックすると、対象商品がショッピングカートに追加され、自動的に割引が適用されます。多くの場合、ストア内のすべての商品に適用されることが多く、例えば「30ドル以上の購入で5ドル割引」などがあります。購入者はクーポンの条件を満たしていれば、自由に商品を選ぶことができます。
Clip coupons
クリップクーポンは、オンラインでクーポンを「クリップ」してカートに追加することで割引が受けられるクーポンです。Amazonには数千ものデジタルクーポンがあり、その中から選ぶことができます。クーポンを適用するためには、カートに対象商品が入っている必要があります。プライム会員限定クーポン、定期購入ユーザー向けクーポン、すべてのAmazonユーザーが利用できるクーポンなどがあり、これらのクーポンは期間限定で提供されます。また、クーポンは一人一回限りの利用となります。
オンラインアシスタント/Emily.
オンラインアシスタント/Emilyでは、Amazonの改善提案や実際の運用など全ての業務のサポートが可能です。
在籍しているアメリカ在住の日米バイリンガルはマーケティングやEC運営に精通し、アメリカ市場やビジネスを深く理解しているため、アメリカ在住者ならではの視点からのサポートを行います。
アメリカに進出している数多くの日本企業のサポート実績もあり、Amazonのサポート以外にもアメリカのビジネスにおける、様々な業務についてアドバイスを行うこともできます。
まとめ
この記事では、アメリカのAmazonでのプロモーションやクーポンの活用方法について詳しくご紹介しました。日本企業がアメリカのAmazonで競争力を高め、売上を伸ばすための効果的な手段として、プロモーションやクーポンを適切に活用することで、客単価の向上、在庫管理の効率化、レビューの獲得、検索順位の向上など、多くのメリットを享受できます。
Amazonでのプロモーションやクーポンの効果を最大化し、売上の向上や顧客満足度の向上に繋げていきましょう。
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